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LIVRAISON ET RETOURS

FAQ

LIVRAISON

Retrouvez ci-dessous le détail des tarifs et des délais de livraison.

Les délais de livraison comportent le temps de préparation, d'expédition et de réception des colis à votre domicile.

Dans le cas d'achat d'articles qui ne sont pas en stock, un délai additionnel est mentionné sur les pages produits du site. Les commandes comportant des articles sur commande seront expédiées dès réception de l'ensemble des articles par notre équipe logistique.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre Service Client.


Les frais et délais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis, de la destination et du service postal choisi.

En cas de commande de gros mobilier, seul le mode de livraison via transporteur particulier est proposé.


Notre service livraison s'inscrit dans la politique éco-responsable de notre entreprise. Les cartons d’emballage utilisés pour vos commandes sont faits à 70% de matière recyclés et sont 100% recyclables. Nous utilisons également un scotch à base de fécule de maïs et du papier kraft 100% recyclé et recyclable.

Produits expédiés par Kapsul depuis le Japon 

Kapsul vous propose trois modes de livraison au Japon

Les tarifs sont calculés en fonction du poids, du mode de livraison choisi et de la destination de livraison

 

 

 

Jusqu'à 1kg 

Jusqu'à 5kg 

Jusqu'à 10kg 

Jusqu'à 15kg 

Jusqu'à 20kg 

Jusqu'à 30kg

Zone 1  

STANDARD  (2 à 10 jours) 

6.9 €

9.9 €

12.9 €

16.9 €

20.9 €

30.9 €

 

EXPRESS  (24 à 48h) 

12.9 €

16.9 €

20.9 €

30.9 €

50 €

50 €

 

Produits expédiés par nos partenaire depuis la France

Kapsul vous propose trois modes de livraison en Europe (hors France Métroplitaine).

Nous ne proposons pas encore de livraison dans les départements et régions français.e.s d'Outre Mer (DROM), ni dans les pays hors Europe.

Les tarifs sont calculés en fonction du poids, du mode de livraison choisi et de la destination de livraison.

 

 

 

Jusqu'à 1kg 

Jusqu'à 5kg 

Jusqu'à 10kg 

Jusqu'à 15kg 

Jusqu'à 20kg 

Jusqu'à 30kg

Zone 1  

STANDARD  (2 à 10 jours) 

6.9 €

9.9 €

12.9 €

16.9 €

20.9 €

30.9 €

 

EXPRESS  (24 à 48h) 

12.9 €

16.9 €

20.9 €

30.9 €

50 €

50 €

 

 

TRANSPORTEUR PARTICULIER

Guisnel (sur rendez-vous)

Dans le cas du gros mobilier (hors formats standard et/ou poids supérieur à 30kg), un transporteur particulier vous livre à domicile, au pas de la porte ou de l'immeuble.

ÉCHANGES ET RETOURS

Retrouvez ci-dessous le détail des tarifs et des délais de livraison.

Les délais de livraison comportent le temps de préparation, d'expédition et de réception des colis à votre domicile.

Dans le cas d'achat d'articles qui ne sont pas en stock, un délai additionnel est mentionné sur les pages produits du site. Les commandes comportant des articles sur commande seront expédiées dès réception de l'ensemble des articles par notre équipe logistique.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre Service Client.


Les frais et délais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis, de la destination et du service postal choisi.

En cas de commande de gros mobilier, seul le mode de livraison via transporteur particulier est proposé.


Notre service livraison s'inscrit dans la politique éco-responsable de notre entreprise. Les cartons d’emballage utilisés pour vos commandes sont faits à 70% de matière recyclés et sont 100% recyclables. Nous utilisons également un scotch à base de fécule de maïs et du papier kraft 100% recyclé et recyclable.

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